Wenn du regelmäßig spielst, macht spezielle Padelkleidung absolut Sinn. Sie ist genau auf die Bedürfnisse der Sportart zugeschnitten und unterstützt dich bei deiner Performance. So stört beim Spielen nichts und du kannst dich voll und ganz auf deine Leistung konzentrieren. Gleichzeitig spielt beim Padel auch der Look eine Rolle, es ist ein besonderer Sport, den man mit Stil repräsentiert. In der richtigen Kleidung fühlst du dich selbstbewusster, was dir zusätzlich hilft, dein beste Leistung auf den Court zu bringen.

Bei jedem Kleidungsstück auf unserer Webseite findest du die genauen Maße direkt auf der Produktseite, so kannst du dich ganz einfach orientieren. Zusätzlich kannst du dir Inspiration bei unseren Bildern auf Social Media holen. Falls du dir trotzdem unsicher bist, melde dich gerne bei uns über Instagram oder per Mail an info@ace-padel.de. Unser Team hilft dir gerne mit einer persönlichen Größenempfehlung weiter.

Keine Sorge, das passiert! Melde dich bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice unter info@ace-padel.de. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse für dich anpassen. Ist das Paket bereits unterwegs, versuchen wir gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung zu finden.

Bitte überprüfe zuerst die Sendungsverfolgung, die du per E-Mail nach dem Versand erhalten hast. Oft gibt sie schon Hinweise, ob dein Paket noch unterwegs ist, bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer Paketstation hinterlegt wurde. Falls du dort keine Lösung findest, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter info@ace-padel.de. Wir setzen uns dann direkt mit dem Versanddienstleister in Verbindung und kümmern uns darum, dass deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt.

Ja, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse für dich anpassen. Melde dich dazu bitte so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice unter info@ace-padel.de. Sobald dein Paket unterwegs ist, können wir die Adresse leider nicht mehr ändern

Wir bearbeiten deine Bestellung direkt nach dem Eingang. In der Regel erreicht dich dein Paket innerhalb von 1–3 Werktagen. Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

Sobald deine Bestellung erfolgreich war, erhältst du von uns innerhalb der nächsten 24 Stunden eine E-Mail mit der Bestätigung. Eventuell kann sich diese E-Mail auch in deinen Spamordner verirren, schaue aus diesem Grund bitte auch dort nach. Tippfehler in der Mail? Kontaktiere uns gerne unter info@ace-padel.de.

Die Versandkosten betragen pauschal 4,90€ pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 50€ liefern wir sogar kostenfrei, so tust du nicht nur dir etwas Gutes, sondern auch deinem Geldbeutel!

In der Regel besteht die Möglichkeit deine Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Nimm hierzu am Besten die Email info@ace-padel.de Kontakt mit dem Support Team auf. Wir versuchen dir schnellstmöglich zu antworten und dein Anliegen zu bearbeiten. Schaue hierzu gelegentlich auch in deinem Spam Ordner vorbei. Nicht, dass die Mail versehentlich dort untergeht.

Dein Paket wird immer mit dem Transportunternehmen DHL versendet.

Du kannst bei uns bequem und sicher mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung)
• Apple Pay
• Google Pay

Ja! Alle Zahlungen laufen über zertifizierte Zahlungsanbieter und werden verschlüsselt übertragen. Deine Daten sind dadurch jederzeit geschützt.

Nach deiner Bestellung erhältst du zunächst eine Bestellbestätigung per Mail. Sobald deine Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung automatisch bearbeitet und dein Paket innerhalb der nächsten Werktage fertiggestellt. Sobald sich dein Paket auf den Versandweg begibt, bekommst du eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per Mail.

Das tut uns sehr leid! Jedes Kleidungsstück durchläuft vor dem Versand eine sorgfältige, handgeprüfte Qualitätskontrolle. Sollte deine Bestellung trotzdem einmal beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice unter info@ace-apdel.de und schicke uns Fotos von der beschädigten Ware. Wir prüfen den Fall und kümmern uns, wenn es gerechtfertigt ist, um eine schnelle Rückerstattung, natürlich ohne zusätzliche Kosten für dich.

Falls du einen Artikel zurücksenden möchtest, melde dich bitte per Mail bei uns unter info@ace-padel.de und teile uns deine Bestellnummer sowie den Grund der Retoure mit. Danach erhältst du von unserem Team die Rücksendeadresse. Verpacke den Artikel bitte sicher und schicke ihn an uns zurück.

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir, den entsprechenden Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, bekommst du von uns eine Bestätigung per Mail. Falls du dein Paket mit Sendungsverfolgung verschickt hast, kannst du auch selbst jederzeit prüfen, wo es sich gerade befindet und ob es bereits zugestellt wurde. Bitte beachte, dass es bis zu 7–14 Tage dauern kann, bis wir deine Rücksendung erhalten, bearbeiten und dir den Betrag zurückerstatten.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst. Bitte achte darauf, die Ware ausreichend frankiert an uns zurückzusenden. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.